20. März 2011, Neue Zürcher Zeitung / NZZexecutive

Das Gehirn beim Arbeiten verstehen

Buch des Monats

David Rock: Brain at Work. Intelligenter arbeiten, mehr erreichen.

Anja Feierabend, Lehrstuhl HR-Management, Universität Zürich

Eine tagtägliche Herausforderung für uns Menschen ist die begrenzte Kapazität unseres Gehirns. Basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen, verrät das Buch von David Rock, Autor und Gründer des Neuro-Leadership Institute in Sydney, wie wir unser Gehirn im Arbeitsalltag besser verstehen und lenken können.

Das Buch «Brain at Work – Intelligenter arbeiten, mehr erreichen» wird in fünf Akten erzählt: Dabei beginnt Rock jeden Abschnitt mit bekannten Erfahrungen und Herausforderungen im Arbeitsalltag. Im ersten Akt lernt der Leser den Präfrontal-Cortex und die Basalganglien des menschlichen Gehirns kennen, welche für das Lösen von Problemen und das Fällen von Entscheidungen von zentraler Bedeutung sind. Die Kapazität dieser Hirnregionen ist limitiert, weshalb es umso wichtiger ist, sie richtig zu nutzen. Durch ständige Ablenkung kann die vorhandene Kapazität jedoch völlig ausgeschöpft werden. Immer auf Empfang zu sein – sei das per E-Mail, Telefon oder physisch im Büro –, senkt unseren Intelligenzquotienten in ähnlicher Weise, wie wenn wir eine Nacht nicht geschlafen hätten. Um einer Aufgabe die volle Gehirnkapazität widmen zu können, ist es daher wichtig, zum Voraus alle möglichen Distraktoren zu beseitigen.

Im zweiten Akt werden das limbische System und die Amygdala vorgestellt – das Emotionszentrum unseres Gehirns. Von diesem Zentrum aus wird unser Denken ständig durch emotionale Prozesse beeinflusst. So sendet das limbische System bei potenziellen Gefahren Botenstoffe aus, welche uns zum Rückzug bewegen. Bei einer ausgesetzten Belohnung regt uns die Amygdala jedoch an, diese erreichen zu wollen. Durch diese Impulse sind wir in gewissen Situationen anfällig für unüberlegtes Handeln, weshalb man sich dies bei wichtigen Entscheiden stets ins Bewusstsein rufen sollte. In Akt drei und vier des Buches befasst sich der Autor mit sozialen Interaktionen. Dabei erörtert er, wie das soziale Netzwerk unseres Gehirns die Wahrnehmung des Gegenübers und des Gesagten steuert. Die Kenntnis darüber nutzt Rock beispielsweise dafür, eine effiziente Feedback-Kultur zu entwickeln, um einen allfälligen Wechsel in Verhalten und Einstellung des Gegenübers auszulösen.

Der unbeschwerte und dennoch geistreiche Schreibstil von David Rock macht das Buch zu einem Lesevergnügen für Praktiker als auch Wissenschafter. Man wird zum Nachdenken über individuelle sowie organisatorische Effektivität angeregt und erhält Tipps, wie die Produktivität im Alltag optimiert werden kann. Für wissenschaftlich interessierte Leser befindet sich zudem im Literaturverzeichnis eine Fülle wissenschaftlicher Artikel, auf deren Befunden die Praxistipps basieren. Das Buch schafft es, eine gute Balance zwischen Praxis und wissenschaftlichen Erkenntnissen herzustellen.

Copyright © Neue Zürcher Zeitung AG
Alle Rechte vorbehalten. Eine Weiterverarbeitung, Wiederveröffentlichung oder dauerhafte Speicherung zu gewerblichen oder anderen Zwecken ohne vorherige ausdrückliche Erlaubnis von NZZ Online ist nicht gestattet.